Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2025

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Contenu des messages que vous nous envoyez
• Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Données de localisation approximative
• Source de référence

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

2.1 Fourniture de services

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir l'accès aux ressources éducatives
• Traiter vos paiements et transactions
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Suivre vos progrès et accomplissements

2.2 Communication

• Répondre à vos demandes et questions
• Envoyer des notifications importantes concernant nos services
• Vous informer des nouveaux contenus et ressources
• Solliciter vos commentaires et avis

2.3 Amélioration et développement

• Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Développer de nouvelles fonctionnalités et contenus
• Effectuer des recherches et analyses statistiques
• Identifier et résoudre les problèmes techniques

2.4 Marketing et promotion

• Envoyer des newsletters et communications marketing
• Proposer des offres personnalisées
• Organiser des concours et promotions

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
• Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergement web et infrastructure cloud
• Traitement des paiements
• Services de messagerie électronique
• Outils d'analyse et de suivi
• Support client

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour :

• Répondre à des procédures judiciaires
• Protéger nos droits et notre propriété
• Prévenir la fraude ou les activités illégales
• Assurer la sécurité des utilisateurs

4.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
• Atteindre les objectifs décrits dans cette politique

Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• Accès non autorisé
• Divulgation accidentelle
• Modification ou destruction
• Perte de données

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance de la sécurité
• Audits réguliers
• Formation du personnel

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

7.7 Retrait du consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : info@talyrexovian.com

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables et que vos données bénéficient d'une protection adéquate.

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.

10. Marketing et communications

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en :

• Cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels
• Modifiant vos préférences dans votre compte
• Nous contactant directement

Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications essentielles concernant votre compte et nos services.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par :

• Publication de la nouvelle politique sur notre site
• Notification par courrier électronique
• Message dans votre compte utilisateur

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

13. Contact et réclamations

13.1 Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

13.2 Déposer une réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

14. Cookies et technologies de suivi

14.1 Types de cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Type de cookie	Objectif	Durée
Cookies essentiels	Nécessaires au fonctionnement du site	Session
Cookies de performance	Analyse de l'utilisation du site	12 mois
Cookies fonctionnels	Mémorisation de vos préférences	12 mois
Cookies marketing	Personnalisation des publicités	12 mois

14.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

15. Glossaire